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1.什么是地源熱泵系統呢？
地源熱泵是一種利用地球淺層資源（包括土壤、地下水、地表水或城市中水）的既可供暖又可制冷的高效節能的空調系統。它利用鋪設在土壤、地表水等中的換熱管道，實現空調房間和土壤、地表水等的換熱，以達到建筑空調的效果。
2.地源熱泵系統的節能原理是什么？
作為地源熱泵系統熱量的來源（冬季）和熱量的排放源（夏季）的土壤，深度在數米之下，全年溫度基本恒定。也就是說，地源熱泵系統工作時，熱量傳遞的溫差全年基本恒定，并且遠遠大于空氣源熱泵的傳熱溫差。用另外一種說法就是，地源熱泵的熱量轉移自然動力遠大于空氣源熱泵，僅需要較少的外界能源即可實現熱量的順利轉移。
3.地源熱泵系統可以同時提供制熱和制冷嗎？
可以。地源熱泵可以非常方便的從采暖工況轉換到制冷工況，甚至你不用到機房切換，只需要按一下安裝在您的房間內的控制器。
4.地源熱泵系統需要多么大的機房空間？
地源熱泵系統的熱泵機組有三種：一種是小型機組，單機制冷量不大于25KW時，可吊裝于頂內，不占用任何室內空間，常用于別墅項目上；一種是大型螺桿機組，單機制冷量一般都在幾百個千瓦以上，需安裝在專門的機房內；還有一種是介于兩者之間的，機組一般分散安裝于建筑內部，不占用專門的機房空間，但需要占用一定的室內空間。總體來說，地源熱泵中央空調機組占地面積約為傳統空調的三分之一。
5.壽命是多少年？
地埋管（耦合換熱部分）壽命一般50年，熱泵機組壽命25年。整個系統沒有室外機組，沒有風吹、日曬、雨淋、不用頻繁的清洗，壽命遠遠長于空氣源熱泵的室外機組或者是水冷機組的冷卻系統。
6.系統噪聲多大？
地源熱泵系統工作起來非常安靜，它將為您提供一個宜人的室內、外環境，尤其是小型機組在別墅項目上可以放在地下。
7.舒適性如何？
地源熱泵采取小溫差、大流量工作模式，房間內不會感覺到任何吹風感，加上自帶的新風模式，整個系統為您提供回歸大自然般的宜人環境。
8.地源熱泵系統能提供熱水嗎？
當然。地源熱泵系統為您提供采暖、制冷和提供生活熱水。提供生活熱水所消耗的電能比電熱水器少多了。
9.我的室內已經有現成的排放熱、冷氣管道，可以繼續與地源熱泵系統連接嗎？
完全可以。技術人員可能會對有的排放系統提出微小的改動的建議，使排放效能達到最佳。
10.地下埋設的閉合回路管道真的有效嗎？
通過地下管道采集能源是熱泵技術發展的最新技術成果。這一技術的理論構想產生于40年代，但是，直到最近幾年，熱泵技術設計上的革新和地下管道材料技術的發展，才使得以地熱為能源的熱泵技術，達到了商業化應用的最佳要求。到目前為止，地源熱泵技術在經濟和技術方面，已經成為與傳統的供暖、制冷技術同時存在并在現實中應用的成熟技術。
11.地源熱泵系統是怎樣實現環保的？
首先，地源熱泵系統不直接消耗煤或燃油、天然氣等到，沒有任何直排物；其次，地源熱泵將室內的熱量轉移到地下土壤中存放，從源頭上根除了空調系統對城市熱島的貢獻；再次，高效的地源熱泵系統采用非常嚴格的控制系統，實現了能量輸出和建筑物能量需求的直接對應，減少了剩余能量的損耗；
12.在極端低溫的氣候條件下，是否需要備用熱源？
答：在通常的舒適性空調系統中，不需要備用熱源。地源熱泵系統哪怕是在很冷的天氣條件下也能夠提供建筑所需要的熱量。
13.地源熱泵系統是怎樣實現省錢的？
一方面，高效的輸出功率和輸入功率比值。同樣的建筑，您將節省下一大筆額外的運行費用；另一方面，“傻瓜操作模式”的運行管理。為您節省下一大筆管理費用和維護費用。兩筆費用的節省，使您在很短的時間內就會將您的初投資全部收回。
14.這項技術的成本很高嗎？
初裝費用確實比傳統系統高不了多少，主要是鋪設地下盤管，費用貴在設計和安裝上，而每年省下的能源費用支出，會很快抵消高出傳統系統的安裝費用，隨著時間的推移，從能源消費的節省上，可以很快收回投資，同時，系統近于免維護和維修，節省開支。
15.地源熱泵中央空調系統的安裝難度大嗎？
關鍵是地下打井和地埋管部分,要專業技術單位事實,地下部分設計和施工的好壞關系到空調系統運行的成敗,地上部分與現有水暖基本一樣.
16.鋪設地埋管道是否會破壞院內的草坪或花園景致？
答：研究和實踐證明管道不會對自然環境有任何損害。平面鋪設管道所挖的地溝寬度只有20厘米，當然這會暫時在草坪上留下一條裸露的地面，很容易用草籽或草皮修補。垂直鋪設管道用地面積更小，對草坪沒有太大的影響。
17.管道低于零下溫度時，系統會受到影響嗎？
不會。即使不添加防凍液只要機組處于通電狀態，就會有防凍保護。管道中的防凍液體可在-20℃時仍正常工作。
